Políticas de Compra

GARANTIA

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são entregues pelos Correios e assim que a etapa de cadastro de informações pessoais para conclusão, o link de rastreio para envio da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

O Código de Rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 2 dias úteis (não se esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A  Sneaker Fast  garante o  reembolso  do valor total da compra ou o  reenvio  de um novo produto caso seja comprovado ou extravio.

PRAZO DE ENTREGA

Para se tratar de produtos exclusivos, nós os importamos de fora do país com uma logística exclusiva, garantindo qualidade e excelência. O prazo de entrega estimado pode variar entre 1 a 5 dias úteis dependendo da região de envio. (Consulte prazos de entrega em nosso WhatsApp). 

Todos os pedidos possuem  link de rastreio  para você acompanhar a entrega até o seu endereço.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para solicitar uma troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via  e-mail  (sac@sneakerfast.com.br)  em até  07 DIAS CORRIDOS APÓS A ENTREGA , informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder.  Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário, não aceitaremos a devolução.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após a coleta, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.

A resistência da compra deve ser aplicada em 24h após o pagamento!

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, envie o cadastro dos dados corretos, para que o produto não retorne à origem.